Bước 1: Ký hợp đồng đặt tour và đặt cọc 30tr/khách
Bước 2: Hoàn thiện thủ tục hồ sơ xin visa. (Thời hạn muộn nhất trước ngày khởi hành 15 ngày)
Bước 3: Tham dự buổi lăn vân tay tại trung tâm TLS (Trung tâm Ủy thác độc quyền của ĐSQ) theo thông báo của Công ty (thông thường sớm nhất 80 ngày và muộn nhất 10 ngày trước khởi hành) và đóng phí tour lần 2
Bước 4: Nhận kết quả Visa (Sau ngày lăn vân tay 7- 15 ngày) và hoàn thiện thủ tục thanh toán
Bước 5: Tham gia họp đoàn hướng dẫn đi tour
Huỷ tour do Công ty Du lịch
- Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 7 ngày mà Công ty Du lịch không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Công ty Du lịch có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Khách hàng sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp.
Huỷ tour do Bên thứ 3
- Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Châu Âu). Công ty Du lịch có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Khách hàng và phải thông báo cho Khách hàng bằng văn bản, nếu Khách hàng chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì Công ty Du lịch phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với Khách hàng. Nếu Khách Hàng, Công ty Du lịch và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.
- Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và Khách hàng không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì Công ty Du lịch phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí đã phát sinh (nếu có)
Huỷ tour do Châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa
- Nếu Tour buộc phải hủy vì Châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì toàn bộ tiền đặt cọc của Quý khách sẽ được thực hiện bảo lưu để sử dụng cấn trừ cho việc đặt tour sau của Khách hàngtại Công ty Du lịch.
Chân thành cảm ơn Quý khách
Kính chúc Quý khách chuyến tham quan vui vẻ, ý nghĩa